Політика конфіденційності та обробки персональних даних

Дата набрання чинності редакцією: 20.04.2026 р.

Ця Політика конфіденційності та обробки персональних даних визначає порядок збору, використання, зберігання, захисту та розкриття персональних даних користувачів сайту https://100podarunkiv.com.ua/.

Користуючись сайтом https://100podarunkiv.com.ua/, оформлюючи замовлення, надсилаючи запити через форми зворотного зв’язку, підписуючись на розсилку або іншим чином взаємодіючи із сайтом, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою та погоджується з її умовами.

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика застосовується до всіх персональних даних, які сайт отримує від користувачів.

1.2. Політика розроблена відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про електронну комерцію».

1.3. Персональні дані обробляються на засадах законності, добросовісності, пропорційності та виключно в межах цілей, визначених цією Політикою.

2. Які дані можуть збиратися

Під час користування сайтом можуть збиратися такі дані:

• ім’я, прізвище та по батькові користувача;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки або інші дані, необхідні для виконання замовлення;
• назва компанії, код ЄДРПОУ та інші реквізити, якщо замовлення оформлюється від імені юридичної особи або ФОП;
• інформація про замовлення, оплату, доставку, повернення та звернення до служби підтримки;
• IP-адреса, дані про браузер, пристрій, операційну систему, мову браузера, дату і час відвідування;
• cookies та інші технічні дані, що допомагають забезпечити коректну роботу сайту;
• інша інформація, яку користувач добровільно надає через форми на сайті, у листуванні або під час телефонного звернення.

3. Мета збору та обробки персональних даних

Персональні дані можуть збиратися та оброблятися з такою метою:

• оформлення, підтвердження та виконання замовлення;
• зв’язок із користувачем щодо замовлення, оплати, доставки, повернення або уточнення деталей;
• надання консультацій, відповідей на запити та підтримки користувачів;
• ведення бухгалтерського, податкового та іншого обліку відповідно до законодавства України;
• надсилання інформації про статус замовлення;
• покращення роботи сайту, сервісу, функціоналу та якості обслуговування;
• аналіз поведінки користувачів на сайті для оптимізації структури, контенту та зручності користування;
• надсилання інформаційних, сервісних або рекламних повідомлень, якщо користувач надав на це згоду або якщо це допускається законодавством;
• запобігання шахрайству, зловживанням та несанкціонованому використанню сайту.

4. Правові підстави обробки персональних даних

Обробка персональних даних може здійснюватися на таких підставах:

• згода користувача;
• необхідність виконання договору або дій, що передують його укладенню;
• виконання вимог законодавства України;
• законний інтерес власника сайту, якщо при цьому не порушуються права та свободи користувача.

5. Порядок використання персональних даних

5.1. Персональні дані використовуються лише в межах цілей, визначених цією Політикою.

5.2. До обробки персональних даних можуть допускатися працівники, підрядники та партнери, яким така інформація необхідна для належного виконання замовлення, організації доставки, приймання платежів, технічної підтримки сайту або виконання вимог законодавства.

5.3. Особи, які отримують доступ до персональних даних, зобов’язані дотримуватися вимог конфіденційності та забезпечувати захист таких даних.

6. Передача персональних даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це необхідно для досягнення цілей обробки, зокрема:

• службам доставки та перевізникам — для доставки замовлень;
• банкам, платіжним системам і фінансовим посередникам — для проведення платежів;
• постачальникам технічних, хостингових, аналітичних, CRM, email або інших сервісів, що забезпечують роботу сайту;
• державним органам — у випадках і в порядку, передбачених законодавством України;
• іншим особам — виключно за згодою користувача або в інших випадках, прямо передбачених законом.

Передача персональних даних третім особам здійснюється лише в обсязі, необхідному для досягнення відповідної мети.

7. Зберігання персональних даних

7.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети їх обробки, якщо інший строк не встановлено законодавством України.

7.2. Після досягнення мети обробки або у разі відкликання згоди користувача персональні дані можуть бути видалені, знеособлені або збережені в обсязі, необхідному для виконання законодавчих обов’язків.

8. Захист персональних даних

Для захисту персональних даних вживаються розумні організаційні та технічні заходи безпеки, спрямовані на запобігання втраті, незаконній обробці, несанкціонованому доступу, зміні, розголошенню або знищенню даних.

Разом з тим користувач усвідомлює, що жоден спосіб передачі інформації через мережу Інтернет або спосіб електронного зберігання не гарантує абсолютної безпеки.

9. Cookies і технічні дані

9.1. Сайт може використовувати cookies, пікселі, теги та інші технології для:

• забезпечення коректної роботи сайту;
• збереження налаштувань користувача;
• авторизації та підтримки сесії;
• аналітики відвідуваності та взаємодії з контентом;
• покращення зручності користування сайтом;
• маркетингових і рекламних цілей, якщо такі інструменти використовуються.

9.2. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері. Обмеження використання cookies може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

10. Права користувача

Користувач має право:

• знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження володільця чи розпорядника персональних даних;
• вимагати виправлення неточних, неповних або застарілих персональних даних;
• вимагати припинення обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законом;
• відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
• вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• захищати свої права на персональні дані у порядку, встановленому законодавством України.

11. Обробка персональних даних дітей

Сайт не призначений для цілеспрямованого збору персональних даних осіб, які не досягли повноліття, без згоди їхніх законних представників. Якщо стане відомо, що такі дані були надані без належної правової підстави, можуть бути вжиті заходи для їх видалення.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на сторонні сайти, сервіси або сторінки в соціальних мережах. Адміністрація сайту не несе відповідальності за зміст, політики конфіденційності або практики обробки даних на таких сторонніх ресурсах.

13. Зміни до Політики

13.1. Адміністрація сайту має право вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення користувачів.

13.2. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.

13.3. Користувачу рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути обізнаним з актуальними умовами обробки персональних даних.

14. Контакт щодо персональних даних

З усіх питань, що стосуються обробки, зміни, видалення або захисту персональних даних, користувач може звертатися за контактами, розміщеними на сайті.